Antes de ingresar, por favor leer atentamente las indicaciones:
El reclamo es el mecanismo de participación de la ciudadanía a través del cual las personas, expresan su insatisfacción o disconformidad ante la empresa que lo atendió o le prestó un bien o servicio; encontrándose regulado por el D.S. N° 007-2020-PCM y la Norma Técnica N° 001-2021-PCM-SGP, aprobada mediante la RSGP N° 001-2021-PCM/SGP.
De acuerdo a la norma, le brindaremos una respuesta en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.
Si tiene cualquier consulta o requiere de una atención inmediata, le invitamos a contactarnos llamando a 940449935, enviándonos un mensaje a reclamos@huellaimborrable.com o contactándonos por WhatsApp.
Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
Tipos de Reclamo:
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.